ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad que establece los requisitos para garantizar el cumplimiento de un sistema de gestión de calidad eficaz en una empresa. Ayuda a asegurar que los productos o servicios que se ofrecen cumplan con las expectativas de los clientes y sean entregados de manera eficiente y efectiva, también detecta y gestiona riesgos potenciales en su operación, lo que puede reducir los costos y mejorar la eficiencia.

Implementación

En MIKATHI ayudamos a que tu empresa implemente y certifique la norma ISO 9001 con un equipo de consultores experimentados de primer nivel; como resultado, tu organización tendrá procesos estructurados, políticas de respuesta, indicadores de gran valor para tu organización.

Proceso de Implementación

• Toma de datos.
• Desarrollo de la documentación
• Formación
• Implantación
• Auditoría interna
• Revisión por la dirección
• Acompañamiento a certificación

Tanto en los procedimientos como en los cuadros de gestión de procesos, vienen reflejadas todas las actividades que la empresa desarrolla, departamentos afectados, método operativo, riesgos, responsables, y los documentos y evidencias que se diseñen para su control.

Una vez documentado, implantado y auditado el sistema de calidad, se presenta el proyecto para su certificación, ante una empresa certificadora elegida por la empresa.